Privacy policy

Terakhir diperbaharui: 23 April 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Syla Hijab (CV Tigara Apparel) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna website sylahijab.id.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.

1. INFORMASI PERUSAHAAN

Website ini dimiliki dan dikelola oleh:

CV Tigara Apparel
JL. Sijati No.24 Kedawung
Cirebon 45153
Indonesia

Email: hello@sylahijab.id
Telepon: 0811-2111-0002

Jam Operasional:
Senin – Jumat: 09.00 – 18.00 WIB
Sabtu: 09.00 – 15.00 WIB
Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Informasi Pribadi

Nama lengkap
Alamat pengiriman
Nomor telepon
Alamat email

b. Informasi Transaksi

Detail pesanan
Metode pembayaran (QRIS, transfer bank, DANA, GoPay)
Riwayat pembelian

c. Informasi Teknis

Alamat IP
Jenis perangkat dan browser
Aktivitas penggunaan website

Informasi ini dikumpulkan saat Anda:

Melakukan pemesanan
Mengisi formulir
Menghubungi layanan pelanggan
Mengakses website kami

3. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

Memproses pesanan dan pengiriman (melalui JNE)
Menghubungi pelanggan terkait pesanan
Memberikan layanan pelanggan
Mengelola transaksi pembayaran
Meningkatkan kualitas layanan dan website
Mencegah aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah

Kami hanya menggunakan data untuk keperluan operasional yang relevan.

4. PEMBAGIAN INFORMASI

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pelanggan.

Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan, seperti:

Penyedia layanan pengiriman (JNE)
Penyedia layanan pembayaran (QRIS, bank, DANA, GoPay)
Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Semua pihak tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya.

5. KEAMANAN DATA

Kami menjaga keamanan data dengan:

Sistem penyimpanan yang aman
Pembatasan akses data
Penggunaan teknologi keamanan yang sesuai

Kami berupaya melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, atau penyalahgunaan.

6. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Website ini dapat menggunakan cookie untuk:

Menyimpan preferensi pengguna
Mempermudah pengalaman penggunaan website
Menganalisis performa website

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui browser masing-masing.

7. PENYIMPANAN DATA

Data pribadi disimpan selama:

Diperlukan untuk memproses pesanan
Memenuhi kewajiban hukum
Meningkatkan layanan

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. HAK PENGGUNA

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda
Memperbarui atau memperbaiki data
Meminta penghapusan data
Membatasi penggunaan data tertentu

Permintaan dapat diajukan melalui email resmi kami.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini, dan pengguna disarankan untuk meninjau secara berkala.

10. KONTAK

Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi: